オリジナルパズルのQ&Aをご紹介。オリジナルギフトショップのモクソンネット。

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Q&A・オリジナルパズル

オリジナルパズルに関するQ&Aをご紹介します。

写真はいつ、どの様にして送るのですか

ご注文の際に画像データの授受方法をご選択いただきます。
「発送」をご選択の場合は、ご注文確認メールを受信後に当店まで写真を発送してください。「メールで送信」をご選択の場合は、ご注文確認案内メールに画像を添付して返信してください。その他、画像送信フォーム・ファイル転送サービス・HPに掲載なども選択出来ます。お急ぎの時は、内容を明記の上、先に画像を発送・送信してください。


写真は返してもらえますか

現像写真を発送いただいた場合は、商品と一緒にお返しします。商品のお届け先が別の場合は、写真のみご依頼者様宛てに発送します。デジタル画像は、記録媒体でお送り頂いた場合のみ返却します。メールで送信頂いた画像は、一定期間保管後に当店で責任をもって破棄致します。


デジタル画像の形式を教えて下さい

デジタル画像はDOS/V Windows形式対応です。Macで作成の画像は拡張子を付けて保存してください。対応ファイルは「JPEG・PNG・GIF・BMP・PSD」となります。当店では画像加工ソフトにフォトショップを使用しております。


文字を入れて欲しいのですが

オプション加工で文字入れを承っています。
1箇所1行であれば無料になります。
2箇所2行以上は有料540円(税込)になります。

ご注文の際に「文字内容・字体・色・大きさ・位置」をご指定ください。位置や大きさは「おおよそ」や「店主おまかせ」も可能です。文字入れ画像は、画像案内メールに記載のアドレスにアクセスしていただき、モニタ画面上でご確認いただきます。パズルの製作は加工画像をご確認いただき、ご了承の返信を頂いてからとなります。画像の作成とお客様の確認時間が必要となりますので、期日に余裕を持ってご注文ください。


不要な背景を削除して欲しい

画像の一部を抜き取る事(トリミング)もオプション加工で対応しております。人物が中央になる様に背景を削除など、ご注文の際にご指定ください。トリミングはパズルの縦横比率に合わせて行います。トリミングを行った場合、画像面積が小さくなります。原稿がパズルサイズの1/3以下にならない様に注意してご依頼ください。


絵をパズルにする事は出来ますか

絵やイラストからもパズルが作れます。
用紙をそのままお送り頂くか、スキャナで画像を取り込んでデジタル画像としてご提供ください。


スマホ撮影画像でもパズルを作れますか

携帯やスマホで撮影した画像からもジグソーパズルが作れます。画像サイズが小さい仕上がりが粗くなる為、撮影サイズや保存方法にご注意ください。


何枚もの画像で一つのパズルを作りたい

複数枚の画像を用いて、一つのパズルを製作する事は可能です。オプションの「レイアウト」や「合成」加工が該当します。枚数によっては画像の削除や、背景が必要となるためご注意ください。


写真にキズや汚れがあるのですが・・・

程度によりますがキズや汚れの除去は可能です。色あせた写真の色復元も可能です。ご心配の時は、事前に画像を送信のうえ、ご相談ください。


糊やハケは付いていますか

フレームは当店のパズル専用に製作しているので固定のための糊付けは不要と考えています。光沢についてもフレームのアクリル板が代用しています。その為、糊やフレームはお付けしていません。糊付けご希望のお客様は市販品をご利用いただけると幸いです。


急いでいます、最短の納期を教えて下さい

最短は画像受理から5日後のお届けになります。
お届け日数はご注文数量・加工の有無・お届け先により異なりますので、お急ぎの場合は事前にお問合せください。通常は画像受理から約1週間の納期となります。文字入れなどの画像加工を行う場合は、ご了承の返信受理から約1週間になります。


アプリで作成した画像でも作れますか

スマホアプリで作成された画像からもパズルは製作出来ます。但し、画像がパズル比率と異なる場合は削除が必要になるため、縦横比率やレイアウトにご注意ください。また、アプリによっては画質が低下するため、設定や保存にご注意ください。仕上がりが懸念される時は、画像受理報告メールでご案内しておりますので参考にしてください。


ピースの裏を白色にして欲しい

多数のご要望により「裏面白加工」として対応しています。
ホワイトパズルと同様の白用紙をピース裏面に貼り付けます。
価格は¥864(税込)~でパズルサイズやピースタイプによって異なります。


フレームの裏板を透明アクリル板にしたい

多数のご要望により「裏板アクリル板」として対応を開始しました。
価格はオプション加工のページでご案内していおります。


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お気軽にお問合せください TEL 0774-45-3888
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