ご注文の流れをご紹介。オリジナルギフトショップのモクソンネット。

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ご注文の流れ

ご注文の流れをご紹介します。

ご注文方法について

ご注文は「ネットフォーム・FAX・申込書」のいずれかでお申込み下さい。間違いを防ぐため口頭でのご注文はお受けしていません。ご注文内容の確認や価格の通知は、お客様保護の目的もありますのでご了承ください。

商品の特性上、ご注文内容の変更・キャンセルはご注文から12時間以内までとなります。

ご注文から12時間以内にご連絡頂いた場合でも、急ぎのご依頼で既に製作着手済みの場合は、変更・キャンセル手数料が発生する場合があるため、ご注意ください。


フォームでのご注文方法

ご希望商品の注文フォームに必要事項を記入して送信してください。

ご注文送信後、直ちに「自動返信メール」が送信されます。
ご注文内容を確認の後、24時間以内に「ご注文確認案内メール」を送信致します。

  • yahooやgmailなどのフリーメールはWebの「迷惑メールフォルダ」内もご確認ください。
  • 送信エラーのメールは「迷子メール」のページで案内しています。
  • 携帯・スマホをご利用のお客様は、パソコンからのメールを受信可能に設定してください。

ドメイン指定受信を行う時は「@mokuson.net」を登録してください。

【1】商品を選ぶ

各商品案内ページにある「ご注文フォーム」ボタンをクリックして注文フォームへお進みください。

【2】フォームに必要事項を記入して送信

注文フォームに必要事項を記入して、ページ下部の「ご注文」ボタンクリックしてください。確認画面に移動後、表示内容に間違いがなければ、「送信」ボタンをクリックしてください。

【3】「ご注文確認案内メール」が届く

自動返信メール送信の後、24時間以内に「ご注文確認案内メール」を送信致します。

当店からのメールが届かない時は、迷子メールのページと迷惑メールフォルダ内をご確認のうえ、電話かメールでお問合せください。

【4】代金を支払う(前払い)

お支払い方法に「前払い」をご選択の場合は、ご注文確認案内メールやFAXの内容をご確認のうえ、間違いがなければ記載されている合計金額をご入金かご決済ください。

【5】「入金確認報告メール」が届く

前払いのご入金が確認され次第「入金確認報告メール」を送信致します。カード決済をご選択の場合は「決済手続きの確認報告メール」を送信致します。

【6】画像や品物の提供

■オリジナルパズルの場合

ご注文の際に画像データの授受方法(発送/メールで送信/画像送信フォーム/転送サービス)をご選択いただきます。ご注文後の各ご案内に応じて画像をご提供ください。

■タイムカプセル缶詰の場合

当店での缶パックをご希望の場合は、ご注文確認案内メール受信後に、メールに記載の当店住所宛てに品物を発送してください。

【7】「受理報告メール」が届く

オリジナルジグソーパズルやタイムカプセル缶詰をご注文の場合は、当店で画像や品物を受理すると「受理報告メール」を送信致します。

画像や品物を発送してから3日が経過しても「受理報告メール」が届かない場合はお問合せください。

【8】「商品の発送案内メール」が届く

商品を発送後に「商品の発送案内メール」を送信致します。ゆうメール便以外はメールに記載の問合せ番号で荷物の追跡が可能です。

【9】代金を支払う(代金引換・後払い)

代金引換をご選択の場合は、商品と引換えに代金をお支払いください。NP後払いをご選択の場合は、商品とは別に請求書が届きます。伝票発行から14日以内に代金をお支払いください。


FAXでのご注文方法

ご希望商品のFAX申込み用紙(最新版)をプリントアウトしてFAX送信してください。

FAX送信番号:0774-45-3888

FAX受信後、24時間以内に「ご注文確認案内」のFAXを送信致します。お申込み頂いてから24時間以内に「ご注文確認案内」のFAXが届かない場合は当店までお問合せください。

FAX申込み用紙のダウンロード

FAX申込み用紙はPDF形式のファイル(150KB前後)になります。
申込み用紙は常に最新のものをご利用ください。
PDF形式のファイルを見るにはAcrobat Readerが必要です。


申込み用紙でのご注文方法

注文フォームやFAX送信が利用出来ない場合は、必要事項を記入した手書きの申込み用紙をお送りいただいても大丈夫です。可能であればFAX申込み用紙や絵本の場合は専用の申込み用紙をご活用ください。

申込み用紙でのご依頼には、ご注文確認報告は行っておりません。また用紙が届くまでに日数を要しますので、お急ぎの時はご注意ください。


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お気軽にお問合せください TEL 0774-45-3888
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